Aviso sobre Producto

Riesgo de rotura espontánea del acristalamiento

Hemos comprobado que, en un modelo específico de ventana fabricado y vendido entre 1997 y 2003, se pueden dar casos de rotura espontánea del acristalamiento en un nivel ligeramente por encima de la media. Este ligero riesgo se da especialmente en invierno y bajo condiciones meteorológicas específicas que pueden provocar que el acristalamiento interior se rompa de forma espontánea, con la posibilidad de caída de fragmentos de cristal.

La calidad de nuestros productos es algo que nos tomamos muy en serio y por ello, hemos decidido publicar este aviso para informar a nuestros clientes.

Para determinar si su ventana tiene uno de estos acristalamientos específicos fabricados y vendidos entre hace 8 y 14 años, por favor, siga los siguientes pasos:

window howto

1.)
Compruebe si la anchura de su acristalamiento es de 39 cm o menor.
Si es así, por favor, continúe con el paso 2.
Si es más ancho de 39 cm, su acristalamiento no está sujeto a este aviso.
2.)
Abra la ventana y gírela 180°, hasta su posición de limpieza.
3.)
Localice el código del acristalamiento en el separador del cristal y anótelo.

Si lo desea, también puede llamarnos al 91 509 71 00, con el código del acristalamiento, y le informaremos por teléfono.
Le recomendamos que compruebe si su acristalamiento está afectado por este aviso
Lamentamos los inconvenientes que esto le pueda ocasionar.

Identifique su acristalamiento